FAQ
Mon chien doit-il être stérilisé pour utiliser Doggi ?
Non. Le statut de stérilisation fait partie du profil de votre chien pour que les autres propriétaires puissent le voir et prendre la bonne décision pour leur toutou. Il est là par souci de transparence, pas comme condition.
Si une rencontre de jeu tourne mal, Doggi est-elle responsable ?
Doggi vous met en relation avec d’autres propriétaires de chiens, mais n’est pas responsable de ce qui se passe lors des rencontres en personne. Rencontrez-vous toujours d’abord dans un lieu public accueillant pour les chiens, et fiez-vous à votre instinct avant de laisser les chiens jouer sans laisse.
Puis-je utiliser Doggi sans partager ma position exacte ?
Oui. Doggi ne conserve jamais votre position GPS précise : seule une zone approximative (dans un rayon d’environ 5 km) est utilisée, et les autres utilisateurs ne voient qu’une distance approximative. Vous pouvez aussi régler la localisation sur « Lorsque l’app est active » dans les Réglages de votre iPhone pour qu’elle ne fonctionne jamais en arrière-plan. Notez que si vous désactivez complètement la localisation, vous ne pourrez plus voir les matchs à proximité.
Les autres utilisateurs verront-ils mes photos personnelles ou seulement celles de mon chien ?
Les deux profils sont visibles après un match. Le profil de votre chien s’affiche pendant le balayage, et votre profil de propriétaire devient visible une fois que vous avez matché. C’est vous qui choisissez les photos que vous ajoutez à chacun.
Quelle est la différence entre un « J’aime » et un match ?
Un « J’aime » signifie que vous avez balayé vers la droite le profil de quelqu’un. Un match (ou correspondance) se produit lorsque les deux propriétaires s’aiment mutuellement : la discussion se débloque alors et l’écran « C’est un match ! » apparaît avec les deux chiens et leurs propriétaires.
Puis-je utiliser Doggi si j’ai plusieurs chiens ?
Pour l’instant, chaque compte prend en charge un seul profil de chien actif. Si vous avez plusieurs chiens, vous pouvez modifier le profil de votre animal au besoin. La prise en charge de plusieurs chiens fait partie des améliorations que nous étudions.
Comment joindre l’assistance ?
Vous pouvez toujours nous écrire à support@doggi.app.