Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 28 septembre 2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Doggi (« Doggi », « nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise, traite et communique des renseignements personnels dans le cadre de votre utilisation de l’application mobile Doggi. Doggi est une plateforme réservée aux propriétaires de chiens, qui leur permet d’entrer en contact avec d’autres propriétaires compatibles et d’organiser des rencontres de jeu pour leurs chiens. Doggi n’est pas une application de rencontre entre humains.

Pour toute question sur la présente Politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, écrivez-nous à support@doggi.app.

Doggi est exploitée par No Pressure Development LLC, société responsable de vos renseignements personnels (le « responsable du traitement ») au titre de la présente Politique de confidentialité.

Cette version française est fournie pour votre commodité. En cas de divergence avec la version anglaise, la version la plus favorable à l’utilisateur s’applique, dans les limites permises par la loi applicable.

Portée de la présente Politique

La présente Politique de confidentialité s’applique aux renseignements personnels collectés par l’intermédiaire de l’application iOS Doggi et de tout service connexe proposé par Doggi. Elle ne s’applique pas :

aux renseignements personnels collectés ou utilisés par des services tiers lorsque vous cliquez sur des liens dans l’application. Veuillez consulter la politique de confidentialité de chacun de ces tiers pour connaître leurs pratiques ;
aux renseignements personnels que Doggi peut recueillir dans d’autres contextes, par exemple auprès de candidats à un emploi ou de partenaires commerciaux, qui sont régis par des politiques ou des ententes distinctes.

L’approche de Doggi en matière de confidentialité

Doggi prend votre vie privée au sérieux. Nous appliquons des politiques et des pratiques internes conçues pour protéger vos renseignements personnels et garantir qu’ils ne sont utilisés que conformément à la présente Politique. Lorsque nous concevons des fonctionnalités et des produits, nous nous efforçons d’appliquer les principes de protection de la vie privée dès la conception, et nous nous engageons à traiter vos renseignements personnels avec soin.

Les renseignements personnels que nous collectons

Les renseignements que nous collectons dépendent de la manière dont vous utilisez Doggi. Nous pouvons collecter les catégories de renseignements personnels suivantes :

Renseignements que vous nous fournissez directement

Renseignements de compte : votre adresse courriel et votre mot de passe lorsque vous créez un compte.

Renseignements de profil : votre nom, votre date de naissance, votre genre et tout autre renseignement que vous choisissez d’indiquer sur votre profil.

Profil de votre chien : le nom, la date de naissance, le sexe, la race, la deuxième race (le cas échéant), le statut de stérilisation, la taille, le niveau d’énergie de votre chien, et tout autre renseignement que vous choisissez d’indiquer sur son profil.

Photos et vidéos de profil : les photos de vous et de votre ou vos chiens que vous téléversez sur votre profil ou sur celui de votre chien.

Contenu généré par les utilisateurs : les messages, réactions, GIF, avis et autres contenus que vous publiez ou envoyez dans l’application.

Communications : la trace de vos échanges si vous contactez notre équipe d’assistance.

Renseignements collectés automatiquement

Données de localisation : avec votre autorisation, nous utilisons la position de votre appareil pour calculer une zone approximative (dans un rayon d’environ 5 km) afin de vous montrer les propriétaires de chiens à proximité. Nous ne conservons pas vos coordonnées GPS précises sur nos serveurs — uniquement cette zone approximative. Vous pouvez désactiver l’accès à la localisation à tout moment dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Doggi sur votre iPhone.

Renseignements sur l’appareil : le type d’appareil, la version du système d’exploitation, les identifiants uniques de l’appareil et les renseignements sur le réseau mobile.

Données de journal : l’adresse IP, les rapports de plantage de l’application et les données de diagnostic.

Renseignements sur l’activité : lorsque l’application est ouverte, elle indique périodiquement à nos serveurs que vous êtes actif. Nous ne conservons que l’heure de votre dernière activité — pas un historique de votre activité — afin d’afficher votre statut d’activité à vos matchs (voir « Avec les autres utilisateurs de Doggi » ci-dessous) et de repérer les comptes inactifs (voir « Conservation des données »).

Préférence de langue : la langue de votre application, afin que les courriels et notifications que nous vous envoyons soient dans la même langue.

Renseignements provenant de tiers

Si vous vous connectez avec « Se connecter avec Apple » ou un autre fournisseur d’authentification tiers, nous recevons des renseignements de profil de base (comme votre nom et votre adresse courriel), conformément à vos paramètres de confidentialité sur cette plateforme.

Comment nous utilisons vos renseignements

Cette section explique à quelles fins Doggi utilise les renseignements personnels. Pour y parvenir, nous pouvons combiner traitement automatisé et examen humain.

Fournir nos services : nous utilisons vos renseignements pour créer et gérer votre compte et le profil de votre chien, vous mettre en relation avec des propriétaires de chiens compatibles à proximité et faciliter l’organisation de rencontres de jeu.

Envoyer des notifications : nous envoyons des notifications push concernant les nouveaux « J’aime », les nouveaux matchs, les messages reçus, le suivi des signalements, des rappels occasionnels au sujet de matchs avec qui vous n’avez pas discuté depuis un moment, ainsi que des avis importants sur votre compte (comme la suppression prochaine d’un compte inactif), selon vos préférences de notification. Vous pouvez désactiver les notifications de n’importe quelle conversation dans l’application.

Communiquer avec vous : nous répondons à vos demandes d’assistance et vous envoyons des communications relatives à votre compte et, lorsque cela est permis, des messages promotionnels.

Assurer la sûreté et la sécurité : nous détectons, examinons et prévenons les transactions frauduleuses, les abus, les violations de nos règles et toute autre activité nuisible ou illégale.

Modération et examen du contenu : pour que Doggi reste un espace sûr, des membres autorisés de notre équipe peuvent consulter et examiner les renseignements de compte, les profils, les photos et le contenu des messages, notamment lorsqu’ils nous sont signalés ou repérés par nos systèmes automatisés, afin d’enquêter et d’agir en cas de violation de nos règles, d’abus, de problème de sécurité ou de demande légale. Les messages envoyés dans Doggi ne sont pas chiffrés de bout en bout et peuvent être examinés à ces fins. Le cas échéant, nous prenons des mesures telles que des avertissements, des restrictions, des suspensions ou la suppression du compte, et nous pouvons vous informer de l’issue des signalements que vous soumettez.

Respecter nos obligations légales : nous utilisons et conservons des renseignements dans la mesure nécessaire pour respecter nos obligations légales, réglementaires et contractuelles et pour faire appliquer nos Conditions d’utilisation.

Comment nous communiquons vos renseignements

Doggi ne vend pas vos renseignements personnels. Nous pouvons communiquer vos renseignements dans les cas limités suivants :

Avec les autres utilisateurs de Doggi

Les renseignements que vous ajoutez au profil public de votre chien, comme son nom, ses photos, sa race, son tempérament et votre secteur général, sont visibles par les autres utilisateurs. Vos coordonnées GPS précises ne sont jamais communiquées aux autres utilisateurs ; nous n’affichons qu’une distance approximative ou une proximité à l’échelle du quartier.

Statut d’activité : par défaut, les personnes avec qui vous avez matché peuvent voir si vous êtes en ligne ou si vous avez été actif récemment (par exemple « Actif il y a 5 min »). Vous pouvez désactiver cette option à tout moment dans l’application, sous Réglages > Afficher le statut d’activité. Lorsqu’elle est désactivée, vos matchs ne voient aucun statut d’activité.

Avec nos prestataires de services

Nous communiquons des renseignements à des fournisseurs tiers de confiance qui nous aident à exploiter Doggi. Ces prestataires sont contractuellement tenus de protéger vos données et ne peuvent les utiliser que pour fournir des services en notre nom. Il s’agit notamment de :

Google Firebase (Google LLC) — hébergement infonuagique, bases de données, stockage de fichiers, connexion, vérification de l’intégrité de l’application et envoi des notifications push ;
Postmark (ActiveCampaign, LLC) — envoi des courriels liés au compte et à l’assistance ;
Apple — « Se connecter avec Apple », envoi des notifications push et recherche sur la carte. Lorsque vous recherchez des lieux adaptés aux chiens, votre recherche et la zone approximative de la carte sont envoyées à Plans d’Apple depuis votre appareil ;
GIPHY — recherche de GIF dans la messagerie. Vos termes de recherche sont transmis à GIPHY par l’intermédiaire de nos serveurs, sans votre nom ni les détails de votre compte. Les GIF eux-mêmes sont chargés directement depuis les serveurs de GIPHY, ce qui signifie que GIPHY reçoit l’adresse IP de votre appareil et des renseignements de base sur celui-ci lorsque des GIF sont affichés. La manière dont GIPHY traite ces renseignements est décrite dans la politique de confidentialité de GIPHY.

Pour des raisons juridiques et de sécurité

Nous pouvons communiquer vos renseignements si nous estimons de bonne foi que cela est nécessaire pour nous conformer à la loi ou à une procédure judiciaire applicable ; pour protéger les droits, les biens ou la sécurité de Doggi, de nos utilisateurs ou du public ; ou pour détecter, prévenir ou traiter une fraude ou une faille de sécurité.

Dans le cadre d’un transfert d’entreprise

Si Doggi fait l’objet d’une fusion, d’une acquisition, d’un financement, d’une réorganisation, d’une faillite ou d’une cession d’actifs, vos renseignements peuvent être transférés dans le cadre de cette opération. Nous vous en informerons avant que vos renseignements ne soient soumis à une politique de confidentialité sensiblement différente.

Avec votre consentement

Nous pouvons communiquer vos renseignements à d’autres tiers lorsque vous y avez expressément consenti.

Sous forme agrégée ou dépersonnalisée

Nous pouvons communiquer des renseignements agrégés ou dépersonnalisés, qui ne peuvent raisonnablement pas servir à vous identifier, à des partenaires, à des chercheurs ou au public à des fins d’analyse ou de recherche.

Données de localisation

Les fonctionnalités principales de Doggi reposent sur la localisation pour vous mettre en relation avec des propriétaires de chiens à proximité. La position de votre appareil n’est utilisée que lorsque l’application est ouverte (au premier plan), pour calculer une zone approximative (dans un rayon d’environ 5 km) ; nous ne conservons pas de coordonnées GPS précises et nous ne collectons jamais votre position en arrière-plan.

Les autres utilisateurs ne voient jamais qu’une distance approximative ou une proximité à l’échelle du quartier — jamais votre position exacte. Vous pouvez retirer l’autorisation de localisation à tout moment dans Réglages > Confidentialité et sécurité > Service de localisation > Doggi sur votre iPhone. Nous ne vendons pas vos données de localisation.

Photos et vidéos

Les photos que vous téléversez sont stockées de manière sécurisée sur nos serveurs et servent uniquement à afficher votre profil et celui de votre chien aux autres utilisateurs de Doggi. Nous n’utilisons pas vos photos pour entraîner des modèles d’intelligence artificielle de tiers sans votre consentement explicite. Vous restez propriétaire du contenu que vous téléversez ; toutefois, en le téléversant, vous accordez à Doggi une licence limitée, non exclusive et gratuite pour afficher et diffuser ce contenu dans l’application, conformément à vos paramètres de confidentialité.

Vous pouvez supprimer des photos de votre profil à tout moment dans l’application.

Notifications push

Nous pouvons envoyer des notifications push sur votre appareil concernant les nouveaux « J’aime », les nouveaux matchs compatibles, les messages reçus, le suivi des signalements, des rappels au sujet de matchs inactifs et des avis importants sur votre compte. Lors de la première installation de Doggi, il vous sera demandé d’autoriser les notifications. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans Réglages > Notifications > Doggi sur votre iPhone.

La désactivation des notifications push n’a aucune incidence sur votre compte et ne supprime pas vos données, mais vous pourriez manquer des informations urgentes concernant vos messages ou vos rencontres de jeu.

Conservation des données

Nous conservons vos renseignements personnels tant que votre compte est actif ou aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services. Si vous supprimez votre compte, nous supprimerons ou anonymiserons vos renseignements personnels dans un délai de 90 jours, sauf lorsque leur conservation est exigée par la loi, la réglementation, des obligations fiscales ou à des fins de prévention de la fraude. Les données agrégées ou dépersonnalisées peuvent être conservées indéfiniment.

Comptes inactifs : si vous n’utilisez pas Doggi pendant 12 mois consécutifs, nous supprimerons votre compte et ses données. Au moins 30 jours avant, nous vous enverrons un courriel (ainsi qu’une notification dans l’application) indiquant la date de suppression. Il vous suffit d’ouvrir l’application et de vous connecter avant cette date pour conserver votre compte — rien d’autre n’est nécessaire. Les comptes supprimés pour inactivité suivent le même processus de suppression que celui décrit ci-dessus.

Vos droits et vos choix

Selon l’endroit où vous vous trouvez, vous pouvez disposer des droits suivants à l’égard de vos renseignements personnels :

Droit d’accès : obtenir une copie des renseignements personnels que nous détenons à votre sujet.
Droit de rectification : demander la correction de renseignements inexacts ou incomplets.
Droit à l’effacement : demander la suppression de vos renseignements personnels, sous réserve de certaines exceptions légales.
Droit à la portabilité : demander que vos renseignements vous soient fournis dans un format structuré et lisible par machine.
Droit de refuser la prospection : vous désabonner des courriels promotionnels à tout moment grâce au lien de désabonnement qu’ils contiennent, ou en nous contactant directement.
Droit à la limitation et droit d’opposition : demander que nous limitions ou cessions certains traitements de vos données.

Pour exercer l’un de ces droits, écrivez-nous à support@doggi.app. Nous vous répondrons dans un délai de 45 jours (ou dans le délai plus court prévu par la loi applicable, voir ci-dessous). Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à votre demande.

Droits des résidents de Californie (CCPA / CPRA)

Si vous résidez en Californie, vous disposez de droits particuliers en vertu du California Consumer Privacy Act (CCPA), tel que modifié par le California Privacy Rights Act (CPRA) :

Droit de savoir : vous pouvez demander la communication des catégories et des éléments précis de renseignements personnels que nous avons collectés à votre sujet, de leurs sources, des finalités de leur collecte et des catégories de tiers avec lesquels nous les avons partagés.

Droit à la suppression : vous pouvez demander la suppression des renseignements personnels que nous avons collectés auprès de vous, sous réserve de certaines exceptions.

Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de renseignements personnels inexacts que nous détenons à votre sujet.

Droit de refuser la vente ou le partage : nous ne vendons pas vos renseignements personnels et ne les partageons pas à des fins de publicité comportementale intercontextuelle.

Droit à la non-discrimination : nous ne vous traiterons pas de manière discriminatoire parce que vous exercez vos droits en vertu de la loi californienne.

Pour soumettre une demande au titre de la loi californienne, écrivez-nous à support@doggi.app. Vous pouvez également désigner un mandataire autorisé pour présenter une demande en votre nom, à condition qu’il puisse justifier de son pouvoir d’agir pour vous.

Âge minimum

Doggi est réservée aux adultes. Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte ou utiliser l’application. En vous inscrivant, vous déclarez et garantissez avoir 18 ans ou plus. Si nous apprenons qu’un utilisateur a moins de 18 ans, nous fermerons son compte et supprimerons rapidement ses renseignements. Si vous pensez qu’une personne de moins de 18 ans a créé un compte, veuillez nous en informer à support@doggi.app.

Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité techniques et organisationnelles conformes aux normes du secteur, conçues pour protéger vos renseignements personnels contre tout accès, communication, modification ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent le chiffrement des données en transit (TLS) et au repos, des contrôles d’accès fondés sur les rôles, la vérification de l’intégrité de l’application (App Check) et des évaluations de sécurité régulières.

Aucune méthode de transmission sur Internet ni aucun moyen de stockage électronique n’est totalement sûr. Bien que nous prenions des précautions raisonnables, nous ne pouvons garantir une sécurité absolue. Il vous incombe de garder vos identifiants confidentiels et de nous signaler rapidement tout accès non autorisé à votre compte.

Liens et services de tiers

L’application Doggi peut contenir des liens vers des sites Web ou des services de tiers, comme des parcs à chiens, des ressources vétérinaires ou des réseaux sociaux. La présente Politique de confidentialité ne s’applique pas à ces services tiers. Nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de tout tiers avec lequel vous interagissez, dans l’application ou en dehors.

Utilisateurs internationaux

Doggi est exploitée aux États-Unis. Si vous vous trouvez hors des États-Unis et choisissez d’utiliser notre application, vos renseignements personnels seront transférés et traités aux États-Unis, où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre pays ou de votre province. Lorsque nos prestataires traitent des renseignements personnels d’utilisateurs situés dans l’Espace économique européen, au Royaume-Uni ou en Suisse, nous nous appuyons sur leurs conditions de traitement des données, qui comprennent, lorsque cela est requis, les clauses contractuelles types de la Commission européenne (et leurs équivalents britannique et suisse).

Utilisateurs de l’Espace économique européen, du Royaume-Uni et de la Suisse

Si vous vous trouvez dans l’EEE (y compris en France), au Royaume-Uni ou en Suisse, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) ou la loi locale équivalente s’applique au traitement de vos données personnelles, et No Pressure Development LLC en est le responsable du traitement.

Bases juridiques. Nous traitons vos données personnelles sur les bases juridiques suivantes :

Exécution d’un contrat — pour créer et gérer votre compte, montrer votre profil aux propriétaires de chiens à proximité, vous proposer des matchs, acheminer vos messages et vous envoyer les notifications du service ;
Intérêts légitimes — pour assurer la sécurité de Doggi (modération, prévention de la fraude et des abus), sécuriser et améliorer l’application, afficher votre statut d’activité à vos matchs (option que vous pouvez désactiver), vous rappeler vos matchs inactifs et supprimer les comptes inactifs. Nous mettons ces intérêts en balance avec vos droits, et vous pouvez vous y opposer à tout moment ;
Consentement — pour l’accès à la localisation et les notifications push, que vous accordez via les demandes d’autorisation de votre appareil et que vous pouvez retirer à tout moment dans ses réglages ;
Obligation légale — lorsque nous devons conserver ou communiquer des données pour respecter la loi.

Vos droits. En plus des droits énumérés dans « Vos droits et vos choix », vous avez le droit de vous opposer aux traitements fondés sur nos intérêts légitimes, de retirer votre consentement à tout moment (sans remettre en cause les traitements effectués auparavant), de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès, et d’introduire une réclamation auprès de votre autorité de protection des données. En France, il s’agit de la Commission nationale de l’informatique et des libertés (CNIL), www.cnil.fr. Nous répondons aux demandes des utilisateurs de l’EEE, du Royaume-Uni et de la Suisse dans un délai d’un mois, qui peut être prolongé de deux mois au plus pour les demandes complexes ; nous vous en informerons le cas échéant.

Décisions automatisées. Les signalements soumis par d’autres utilisateurs peuvent entraîner une restriction temporaire et automatique d’un compte lorsqu’ils atteignent certains seuils. Notre équipe est informée de chacun de ces cas et les examine, et vous pouvez contester la mesure à tout moment en écrivant à support@doggi.app.

Utilisateurs au Canada

Si vous vous trouvez au Canada, nous traitons vos renseignements personnels conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) et, pour les résidents du Québec, à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (telle que modifiée par la Loi 25). La personne responsable de la protection des renseignements personnels chez Doggi peut être jointe à support@doggi.app. Vos renseignements personnels sont hébergés et traités aux États-Unis, comme indiqué dans « Utilisateurs internationaux ». Vous pouvez retirer votre consentement, accéder à vos renseignements ou les faire rectifier, ou nous demander de cesser de les diffuser, comme indiqué dans « Vos droits et vos choix ». Si vous n’êtes pas satisfait de notre réponse, vous pouvez porter plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (www.priv.gc.ca) ou, au Québec, auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec (www.cai.gouv.qc.ca).

Modifications de la présente Politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre pour tenir compte de l’évolution de nos pratiques, de la technologie, des exigences légales ou pour d’autres raisons opérationnelles. En cas de modification importante, nous vous en informerons dans l’application, par courriel ou en mettant à jour la date d’entrée en vigueur en haut du présent document. En continuant d’utiliser Doggi après l’entrée en vigueur des modifications, vous acceptez la Politique mise à jour.

Nous joindre

Pour toute question, préoccupation ou demande concernant la présente Politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des renseignements personnels, nous sommes là pour vous aider. Nous nous engageons à collaborer avec vous afin de trouver une solution équitable à toute demande relative à la vie privée.

Doggi | support@doggi.app

Doggi — Rapprocher les chiens et leurs humains. Pas une application de rencontre entre humains.